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上海機(jī)器人智能

科技日新月異的今天，電銷智能語(yǔ)音機(jī)器人軟件技術(shù)日益成熟，電銷智能語(yǔ)音機(jī)器人軟件代替了人工重復(fù)勞動(dòng)，智能語(yǔ)言交互、完全模擬真人電話外呼，讓企業(yè)得以節(jié)約人力成本，大大提升了電銷的工作效率。傳統(tǒng)電銷企業(yè)的痛點(diǎn)相信各位電銷企業(yè)老板深有體會(huì)。　　
1.情緒波動(dòng)大，工作狀態(tài)差
銷售人員面對(duì)的是每天大海撈針般的大批量電話篩選，而長(zhǎng)時(shí)間的電話撥打會(huì)讓銷售人員陷入一個(gè)麻木狀態(tài)，讓銷售人員失去耐心。再加上客戶由于對(duì)電銷的抵觸心理可能發(fā)生的刁難，冷漠對(duì)待，都會(huì)大大的影響員工的工作積極性。

2.人工成本高，效率低
話務(wù)員篩選意向客戶的時(shí)間利用率較低，企業(yè)投入到招聘、培訓(xùn)中的成本頗高。　　

3.信息記錄難，跟進(jìn)難
員工呼出電話后信息無記錄或者記錄不規(guī)范，后來的員工都很難跟進(jìn)，導(dǎo)致工作質(zhì)量下降，事倍功半。　　

4.離職率居高不下
電銷業(yè)務(wù)員工作待機(jī)時(shí)間更長(zhǎng)，更加重復(fù)枯燥，所以沒能堅(jiān)持下去，造成電銷企業(yè)人才流失率高。

在傳統(tǒng)的電銷行業(yè)越來越不能滿足市場(chǎng)發(fā)展的情況下，電銷智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn)對(duì)電銷企業(yè)來說無疑是一道希望曙光。隨之而來的是越來越多的機(jī)器人智能軟件進(jìn)入市場(chǎng)，那么哪家機(jī)器人智能軟件功能比較齊全?售后服務(wù)更有保障呢?這里給大家介紹下慧營(yíng)銷的智能客服機(jī)器人。它可以結(jié)合慧營(yíng)銷強(qiáng)大的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銷售的漏斗分層管理，多渠道隨時(shí)響應(yīng)客戶問題，先進(jìn)的多輪會(huì)話技術(shù)，適用多樣化對(duì)話應(yīng)用場(chǎng)景，多渠道隨時(shí)響應(yīng)客戶問題，幫助企業(yè)以更低的人力成本全方位觸達(dá)客戶。　　

1.自主營(yíng)銷話術(shù)配置
這種形式相較于普通的設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)話術(shù)的形式，更加人性化，每個(gè)公司都有自己的文化和產(chǎn)品，根據(jù)用戶實(shí)際情況方便快捷設(shè)置業(yè)務(wù)話術(shù)，機(jī)器人通過自主學(xué)習(xí)，進(jìn)行流暢的對(duì)話應(yīng)答，使客戶更加細(xì)致全面的了解產(chǎn)品，提高成交率。

2.自動(dòng)外呼篩選
自動(dòng)撥打1000-1200通/天，大大高于人工外呼的工作效率，自動(dòng)客戶篩選、分類記錄，清晰明確，便于跟進(jìn)。不會(huì)因?yàn)榭蛻舻恼Z(yǔ)言過激情緒低落或者發(fā)生沖突，工作100%熱情，也不需要長(zhǎng)時(shí)間人工培訓(xùn)。減少銷售的壓力和人力成本，把人力用到高精尖的問題上。

3.CRM分析海量數(shù)據(jù)
AI自動(dòng)判斷客戶意向后劃入資源庫(kù)，根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)范，分析撥打數(shù)據(jù)、通話時(shí)長(zhǎng)、通話狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)高效、完整、客觀。完整記錄客戶信息，方便后續(xù)跟進(jìn)維護(hù)，減少客戶流失。

4.智能語(yǔ)音識(shí)別
響應(yīng)快達(dá)400-700毫秒，應(yīng)用領(lǐng)先的對(duì)話管理，模擬精英與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話，回答多變，靈活性高，高度還原真實(shí)對(duì)話場(chǎng)景。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化。慧營(yíng)銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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