每一家外呼系統的功能都不太一樣，但也大同小異，以上的功能屬于外呼系統的功能，商家會在這些功能的基礎上添加各種不同的功能，從而就形成了自家的特色了。呼叫系統主要的功能還是高頻防封，這是區別于其他方法的本質，外呼系統在保證通話質量的同時還會提高接通率、防封卡封號、外顯本機等功能。

呼叫中心系統的作用：篩選業務，監管已上線的業務。運營商前期會給呼叫系統一些行業規范，由他們去市場篩選電銷系統公司。相當于初審員。篩選完畢之后，再由運營商復審，決定對其業務是否上線。即使業務上線了，但呼叫中心還得要對已經上線的業務進行嚴格的監管，防止以正規業務報備，去開展違法違規業務。

其實外呼系統功能基本都差不多的，關鍵是看線路，線路穩定了，就可以作為電銷系統公司長期使用的電銷工具，現在做呼叫系統的公司很多，而我們這邊包含運營商的多條的抗封線路，如果發生波動的話也能及時給你切換到備用線路，能夠保證電銷中小機構和企業高頻外呼而不被封號。