新手業(yè)務(wù)員做電話營(yíng)銷是很具有挑戰(zhàn)性的，很多時(shí)候因?yàn)椴恢涝趺疵鎸?duì)客戶，也沒有和客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)，所以很難做好電話營(yíng)銷工作。

　　但其實(shí)對(duì)新手業(yè)務(wù)員來說要做好電話營(yíng)銷，首先要學(xué)會(huì)的就是進(jìn)行自我介紹。有的人可能覺得自我介紹很簡(jiǎn)單啊，叫什么，來干什么交代清楚就行了，哪有那么多講究?

　　從客觀的角度上的確如此，但實(shí)際上對(duì)客戶而言，一份平淡無奇的介紹只會(huì)讓他們?cè)趻鞌嚯娫捴缶屯耆浤闶钦l了，所以做自我介紹的時(shí)候，即便是簡(jiǎn)單的幾句話，也要說出新意。

　　很多客戶在面對(duì)陌生電話來訪的時(shí)候，下意識(shí)的都會(huì)提出你好，哪位之類的問題，此時(shí)業(yè)務(wù)員該怎么回答?

　　其實(shí)最好的回答方式就是結(jié)合上公司的名字，來做一個(gè)自我介紹。這樣也同時(shí)把你的來歷和相當(dāng)于已經(jīng)和客戶交代一遍了。

　　當(dāng)然介紹的時(shí)候要充滿自信，自然且大方，語速不要太快，讓客戶既能準(zhǔn)確的了解到信息。同時(shí)如果能夠?qū)⒔榻B的方式說的具有創(chuàng)意，或者是有一個(gè)可以吸引對(duì)方的開產(chǎn)白的話是最好不過的了。

　　一個(gè)好的自我介紹容易讓客戶對(duì)業(yè)務(wù)員產(chǎn)生比較深刻的印象，而且通常電話接通的一瞬間就是業(yè)務(wù)員在客戶心理樹立個(gè)人形象的時(shí)候。這種情況介紹越有新意，能吸引對(duì)方的話，也是越能得到客戶的認(rèn)可的，后續(xù)的交流合作會(huì)更加的順暢。