在了解這個(gè)問題之前，大家需要明白的一點(diǎn)是電話營(yíng)銷的目的是什么。其實(shí)所有電話營(yíng)銷的目的就是為了將客戶邀約出來，見面來詳談產(chǎn)品和合作的事情。

　　所以在跟客戶進(jìn)行電話溝通的時(shí)候，理財(cái)業(yè)務(wù)員就有三不談，具體是哪三不談呢?詳情如下所示：

1，不詳談公司

　　在電話接通的時(shí)候，理財(cái)業(yè)務(wù)員應(yīng)該要對(duì)自己的身份和目的先說明清楚，讓客戶知道你的來歷和出處，這種情況下有的客戶就不怎么會(huì)詢問關(guān)于公司方面的問題。

　　當(dāng)然萬事皆有例外，萬一客戶還是問了呢?理財(cái)業(yè)務(wù)員該怎么應(yīng)對(duì)?必要的闡述和介紹是要有的，但具體的詳情沒有必要深聊。此時(shí)業(yè)務(wù)員是可以乘勢(shì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)提出邀約的。

2，不詳談產(chǎn)品

　　要讓客戶對(duì)理財(cái)有興趣，除了用一定技巧的開場(chǎng)白之外還需要利用產(chǎn)品來吸引，但業(yè)務(wù)員需要注意的是這個(gè)問題同樣是不可深聊的。因?yàn)楹芏嗫蛻羲鋵?shí)就是想套路行情，而事實(shí)上在電話里說那么多的作用也不大。

　　所以此時(shí)業(yè)務(wù)員也是可以抓住機(jī)會(huì)，提出當(dāng)面詳談的邀約的。

3，不談利潤(rùn)

　　當(dāng)客戶提問這個(gè)產(chǎn)品是怎么盈利的時(shí)候，業(yè)務(wù)員是完全就可以直接說道：關(guān)于利益方面的問題比較復(fù)雜，你看你明天有沒有時(shí)間，咱們見面詳談一下?

　　拒絕對(duì)方將電話營(yíng)銷變成免費(fèi)咨詢，不被客戶帶偏節(jié)奏，時(shí)刻謹(jǐn)記電話營(yíng)銷的最終目的就好了。