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客戶管理是一套電銷卡最主要的作用，其關鍵管理方法顧客基本材料、商機信息、交易明細及其同這一顧客的來往電子郵件這些。對客戶信息的統一管理方法，不僅可以確保業務流程的持續性，還將原先隱形的公司財產有形化化，進而合理防止了因為業務員的變動導致的沒必要的損害。

一套好的電銷卡還應給予多層次的投資決策，根據交互的客戶數據分析、經濟活動分析、創業商機剖析等開展多層次的數據統計分析，可以令管理人員全方位掌握業務流程的實行狀況、監管實行實際效果，并且為新的戰略決策給予根據。進而確保公司可以在白熱化的市場競爭中站穩腳跟。

渠道管理為公司和代理商帶來了一個溝通交流、合作的服務平臺，促使公司可以與全產業鏈上的合作方開展立即溝通交流并開展高效率的攜手并舉，進而大大的提升公司的市場銷售高效率。