您翻開微信‘掃一掃’功用，掃一下這個二維碼，就能找到10公里以內(nèi)的供電效勞網(wǎng)點(diǎn)，就近交費(fèi)就可以了，不必大老遠(yuǎn)地跑到基地經(jīng)營廳來。6月8日上午，在國網(wǎng)臨沂公司基地經(jīng)營廳里，經(jīng)營班班長田明正在教客戶李先生運(yùn)用手機(jī)電子地圖標(biāo)注查找離他家近來的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。

6月5日，臨沂公司首先完成了經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)在高德地圖標(biāo)注可查詢，依托互聯(lián)網(wǎng)、GPS定位、電子地圖等現(xiàn)代化技術(shù)手段，完成了全市一切的經(jīng)營廳、自動交費(fèi)終端、社會化代收網(wǎng)點(diǎn)等經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的智能識別、智能導(dǎo)航、自動發(fā)布交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)信息三大功用。

在電子地圖上查詢經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)十分簡略，只要用微信或手機(jī)瀏覽器上的掃一掃功用，掃一下地圖體系專用二維碼，就能依據(jù)定位找到10公里以內(nèi)的效勞網(wǎng)點(diǎn)。客戶點(diǎn)擊挑選任一交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)后，智能導(dǎo)航功用會供給公交道路和自駕道路兩種導(dǎo)航形式，供客戶自立挑選。一起，還會將交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的稱號、地址、聯(lián)系電話等信息出現(xiàn)在手機(jī)屏幕上，客戶可通過電話征詢有關(guān)電力事務(wù)。若新增效勞網(wǎng)點(diǎn)或遷址改變，地圖也將實(shí)時更新，為客戶供給準(zhǔn)確的效勞信息。

當(dāng)前，電子地圖已涵蓋臨沂市一切的184經(jīng)營廳、617個自動交費(fèi)終端、11057個社會化代收網(wǎng)點(diǎn)（含郵政代收），合計(jì)11858個交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，掩蓋臨沂市三區(qū)九縣8500余個自然村，形成了一張掩蓋全市的供電效勞網(wǎng)絡(luò)。

在4G年代，供電效勞也應(yīng)具有互聯(lián)網(wǎng)思維，從客戶視點(diǎn)動身，注重客戶體會。完成經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)電子地圖查詢，是咱們在構(gòu)建客戶導(dǎo)向型效勞中的第一步。國網(wǎng)臨沂供電公司總經(jīng)理劉偉生說。下一步，臨沂公司將升級效勞，除了上述功用外，還可供給含糊查詢、自動檢索等效勞，屆時，客戶查找供電效勞網(wǎng)點(diǎn)就像查找加油站一樣方便了。