您翻開微信‘掃一掃’功用，掃一下這個(gè)二維碼，就能找到10公里以內(nèi)的供電效勞網(wǎng)點(diǎn)，就近交費(fèi)就可以了，不必大老遠(yuǎn)地跑到基地經(jīng)營(yíng)廳來。6月8日上午，在國(guó)網(wǎng)臨沂公司基地經(jīng)營(yíng)廳里，經(jīng)營(yíng)班班長(zhǎng)田明正在教客戶李先生運(yùn)用手機(jī)電子地圖標(biāo)注查找離他家近來的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。

6月5日，臨沂公司首先完成了經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)在高德地圖標(biāo)注可查詢，依托互聯(lián)網(wǎng)、GPS定位、電子地圖等現(xiàn)代化技術(shù)手段，完成了全市一切的經(jīng)營(yíng)廳、自動(dòng)交費(fèi)終端、社會(huì)化代收網(wǎng)點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的智能識(shí)別、智能導(dǎo)航、自動(dòng)發(fā)布交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)信息三大功用。

在電子地圖上查詢經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)十分簡(jiǎn)略，只要用微信或手機(jī)瀏覽器上的掃一掃功用，掃一下地圖體系專用二維碼，就能依據(jù)定位找到10公里以內(nèi)的效勞網(wǎng)點(diǎn)。客戶點(diǎn)擊挑選任一交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)后，智能導(dǎo)航功用會(huì)供給公交道路和自駕道路兩種導(dǎo)航形式，供客戶自立挑選。一起，還會(huì)將交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的稱號(hào)、地址、聯(lián)系電話等信息出現(xiàn)在手機(jī)屏幕上，客戶可通過電話征詢有關(guān)電力事務(wù)。若新增效勞網(wǎng)點(diǎn)或遷址改變，地圖也將實(shí)時(shí)更新，為客戶供給準(zhǔn)確的效勞信息。

當(dāng)前，電子地圖已涵蓋臨沂市一切的184經(jīng)營(yíng)廳、617個(gè)自動(dòng)交費(fèi)終端、11057個(gè)社會(huì)化代收網(wǎng)點(diǎn)（含郵政代收），合計(jì)11858個(gè)交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，掩蓋臨沂市三區(qū)九縣8500余個(gè)自然村，形成了一張掩蓋全市的供電效勞網(wǎng)絡(luò)。

在4G年代，供電效勞也應(yīng)具有互聯(lián)網(wǎng)思維，從客戶視點(diǎn)動(dòng)身，注重客戶體會(huì)。完成經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)電子地圖查詢，是咱們?cè)跇?gòu)建客戶導(dǎo)向型效勞中的第一步。國(guó)網(wǎng)臨沂供電公司總經(jīng)理劉偉生說。下一步，臨沂公司將升級(jí)效勞，除了上述功用外，還可供給含糊查詢、自動(dòng)檢索等效勞，屆時(shí)，客戶查找供電效勞網(wǎng)點(diǎn)就像查找加油站一樣方便了。