物聯(lián)卡：2019年5月，WPP旗下凱度(Kantar)發(fā)布《BrandZ 2019年最具價(jià)值我國(guó)品牌100強(qiáng)》陳述，海爾（01169-HK，600690-SH）與BAT同登前20強(qiáng)。而依據(jù)凱度預(yù)估，海爾物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的價(jià)值，高達(dá)162.72億美元。
WPP是全球最大的傳播集團(tuán)，是國(guó)際頂級(jí)的品牌交流服務(wù)集團(tuán)。而總部位于倫敦的凱度則在全球范圍內(nèi)供給數(shù)據(jù)、洞察和咨詢服務(wù)。凱度在全球100個(gè)商場(chǎng)的30000多名員工，致力于幫助全球各職業(yè)的領(lǐng)軍組織不斷地獲得成功與成長(zhǎng)。
值得注意的是，這是建立21年來(lái)，凱度榜首次在零售、科技、銀行等品牌類別之外，創(chuàng)始一個(gè)全新的類別：物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。很榮幸地，海爾成為了全球首家，也是僅有一家憑仗“物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)”上榜的品牌。
“以人為本”，海爾物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)精準(zhǔn)切入生活痛點(diǎn)
憑仗物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)榮膺“最具價(jià)值我國(guó)品牌100強(qiáng)”，不難看出，在商場(chǎng)依舊向IoT摸索探路之際，海爾現(xiàn)已將智能生活務(wù)實(shí)地落地。
關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏清晰地指出，物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)質(zhì)是“人聯(lián)網(wǎng)”：物物相聯(lián)仍然是東西，而不是意圖，人才是。
以此為指導(dǎo)，海爾物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)更重視情景感知，著力推動(dòng)特性化定制的體會(huì)迭代。而這也明確了海爾的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌之路——將大規(guī)模制造轉(zhuǎn)變?yōu)榇笠?guī)模定制，創(chuàng)建敞開(kāi)同享的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。
2018年，青島海爾發(fā)布“4+7+N”全場(chǎng)景解決計(jì)劃，供給可定制、可迭代、一站式的成套解決計(jì)劃，掩蓋客廳，廚房，臥室和浴室四大物理空間，觸及美食、用水、空氣、洗護(hù)、安防、文娛等七大解決計(jì)劃，支撐特性化場(chǎng)景定制。
隨著“才智家庭成套計(jì)劃”的落地，僅在2018年上半年，青島海爾才智家電激活量增加32.8％，全屋成套解決計(jì)劃同比增加134％，物聯(lián)網(wǎng)收入12.6億元，同比增加13倍，才智家庭用戶數(shù)同比增加30.4％。
以“海爾衣聯(lián)網(wǎng)”為例，“海爾衣聯(lián)網(wǎng)”以家用洗衣機(jī)為前言，串聯(lián)發(fā)家紡企業(yè)、洗滌劑、物聯(lián)網(wǎng)技能供應(yīng)商等多個(gè)職業(yè)和企業(yè)。真正地將洗衣機(jī)、智能衣柜、試衣鏡等產(chǎn)品有機(jī)組合為成套產(chǎn)品，憑仗大數(shù)據(jù)信息，建立起敞開(kāi)、便捷的衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，為用戶供給洗、護(hù)、存、搭、購(gòu)全生命周期的才智解決計(jì)劃。
據(jù)悉，“海爾衣聯(lián)網(wǎng)”現(xiàn)已串聯(lián)起4850家品牌資源，仿制近586家品牌生態(tài)觸點(diǎn)，掩蓋800多萬(wàn)生態(tài)用戶。整個(gè)生態(tài)鏈形式還在日本、泰國(guó)等國(guó)家仿制，贏得較高認(rèn)可。
當(dāng)然，“海爾衣聯(lián)網(wǎng)”生態(tài)只是整個(gè)海爾物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的一個(gè)事例。在海爾所創(chuàng)建的COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道中，孕育了包括食聯(lián)網(wǎng)、建陶、房車等15類職業(yè)生態(tài)子渠道，包括了衣、食、住、行、康、養(yǎng)、醫(yī)、教等多個(gè)領(lǐng)域的“生態(tài)鏈體會(huì)”。
關(guān)于海爾而言，能夠堅(jiān)持“以人為本”的基本準(zhǔn)則，精準(zhǔn)地切入生活痛點(diǎn)，布局物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈，既為企業(yè)開(kāi)展尋找的了新契機(jī)，也為其他企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)立下標(biāo)竿。
生態(tài)鏈之外融入同享經(jīng)濟(jì)理念，培育“社群”主體
當(dāng)前，人工智能最大的缺點(diǎn)便是缺少“感知”。雖然技能設(shè)備能夠提升出產(chǎn)功率，可是卻沒(méi)有機(jī)器始終沒(méi)有情感。海爾強(qiáng)調(diào)物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)質(zhì)是“人聯(lián)網(wǎng)”，便是要憑借物聯(lián)網(wǎng)，打造“有溫度”的用戶傳感器，補(bǔ)齊對(duì)用戶“特性需求”的掌握。
換言之，在海爾生態(tài)鏈系統(tǒng)下，企業(yè)說(shuō)了不算，用戶說(shuō)了算。用戶的特性化需求自發(fā)構(gòu)成“社群”，“社群”便是體會(huì)迭代的主體。
對(duì)此，張瑞敏曾做過(guò)點(diǎn)評(píng)，物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)，或許人工智能，但不要只說(shuō)大數(shù)據(jù)，一定要說(shuō)小數(shù)據(jù)，每個(gè)人的特性化小數(shù)據(jù)是什么，便是滿足每個(gè)人的需求。
當(dāng)然，在自身生態(tài)鏈之外，海爾把握“同享經(jīng)濟(jì)”準(zhǔn)則，整合社會(huì)資源，由各方發(fā)明價(jià)值，增值的部分各方同享，這樣就能夠?yàn)橛脩舭l(fā)明更多、更好的體會(huì)價(jià)值。
以“海爾血聯(lián)網(wǎng)”為例，“海爾血聯(lián)網(wǎng)”形式，同享醫(yī)院、血站等用戶需求，構(gòu)成依據(jù)物聯(lián)網(wǎng)技能——從采血端到輸血端全流程的血液安全辦理計(jì)劃。
青島大學(xué)附屬醫(yī)院加入了海爾形式，將IoT技能歸入采血流程：血液收集后，進(jìn)入搭載物聯(lián)網(wǎng)芯片的轉(zhuǎn)運(yùn)箱，運(yùn)送過(guò)程可實(shí)時(shí)監(jiān)控，防止人為的不可控因素；血液送到醫(yī)院后，即保存在智能血液柜；當(dāng)手術(shù)室需求某型血液時(shí)，智能血液柜會(huì)依據(jù)存儲(chǔ)血液信息，包括血型、來(lái)歷、收集時(shí)刻等等，主動(dòng)推薦適配血液。
值得一提的是，由于采用新科技形式，臨床用血時(shí)刻由原來(lái)的20分鐘，縮短到不足一分鐘。
在“青醫(yī)樣板”引爆后，生態(tài)圈展現(xiàn)出增值能力，很多資源方主動(dòng)要求加入。目前，“海爾血聯(lián)網(wǎng)”有7家生態(tài)協(xié)作方，供給諸如PDA、RFID、血袋等產(chǎn)品和服務(wù)。
從商業(yè)形式上看，“海爾血聯(lián)網(wǎng)”全流程的血液安全辦理計(jì)劃，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)僅有一個(gè)徹底跳出價(jià)格戰(zhàn)的商業(yè)形式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)目前有100多家醫(yī)院正一同“同享”協(xié)作中。
憑借生態(tài)鏈建造，海爾完成了繼續(xù)、穩(wěn)健增加
2019年1月，以“生態(tài)自演進(jìn)、價(jià)值共共享的國(guó)際級(jí)物聯(lián)網(wǎng)形式”的海爾集團(tuán)2019立異年會(huì)上，海爾集團(tuán)總裁、董事局副主席周云杰發(fā)布了海爾集團(tuán)2018年度商場(chǎng)立異陳述，向大家展現(xiàn)了海爾曩昔一年的立異工作及2019年的立異方向。
2018年，海爾堅(jiān)持做大做強(qiáng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)，憑仗集團(tuán)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈，以才智家庭引領(lǐng)為主軸，經(jīng)過(guò)與用戶的交互迭代和觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)建造完成逆勢(shì)增加。
成績(jī)數(shù)據(jù)顯示，2018年，海爾集團(tuán)完成全球營(yíng)業(yè)額2661億元，同比增加10％；全球利稅總額突破331億元，同比增加10％；生態(tài)收入到達(dá)1億元，同比增加75%。
2018年，全球家電商場(chǎng)增速放緩。在這種大環(huán)境下，海爾能夠獲得如此成績(jī)實(shí)屬不易。這也意味著海爾物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)現(xiàn)已為企業(yè)開(kāi)展找到了新的突破口，并成為海爾繼續(xù)、穩(wěn)健增加的根基所在。
不能不供認(rèn)，張瑞敏在商業(yè)戰(zhàn)略的高度對(duì)物聯(lián)網(wǎng)年代的精準(zhǔn)解讀，成功地帶領(lǐng)公司從制造業(yè)轉(zhuǎn)型新科技，讓海爾占有了物聯(lián)網(wǎng)年代的制高點(diǎn)。
而得益于清晰、精確的品牌戰(zhàn)略，海爾在全球大型家用電器品牌零售量第10次連任榜首，接連17年榮膺我國(guó)品牌價(jià)值100強(qiáng)。不僅如此，海爾集團(tuán)旗下的子公司，青島海爾股份有限公司也成功進(jìn)入到了《財(cái)富》國(guó)際500強(qiáng)。
回憶海爾開(kāi)展歷程，從首創(chuàng)“人單合一”形式下的渠道化變革，到進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段，再到首創(chuàng)‘三生’系統(tǒng)，率先引爆物聯(lián)網(wǎng)形式，海爾憑仗一次次自我顛覆式的改造，在職業(yè)界靈活突圍，在全國(guó)際締造了一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)摹拔覈?guó)品牌”。
恰如周云杰在年度開(kāi)展陳述中提及的那樣，海爾有信心向國(guó)際奉獻(xiàn)一個(gè)國(guó)際級(jí)的物聯(lián)網(wǎng)形式，為我國(guó)從國(guó)際制造榜首大國(guó)邁向榜首強(qiáng)國(guó)奉獻(xiàn)自己的力氣。
物聯(lián)卡：曾經(jīng)的海爾，從0到1，從無(wú)到有，從引入外國(guó)出產(chǎn)技能到打造全球家電職業(yè)技能理念標(biāo)桿，從一個(gè)團(tuán)體小廠不斷蛻變?yōu)閮H僅冰箱和冷柜年出產(chǎn)能力就超越1000萬(wàn)臺(tái)，整個(gè)集團(tuán)年銷售收入突破兩千億元的國(guó)際白色家電榜首品牌……
2019年，如今的海爾，站在AI、5G年代的拐點(diǎn)，“以人為本”定義集團(tuán)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，在定義家電職業(yè)開(kāi)展新方向的一起，也為家庭生活方式的轉(zhuǎn)變，用戶定制化服務(wù)與交流提出了一份自己的升級(jí)計(jì)劃，一份來(lái)自我國(guó)的，國(guó)際級(jí)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)藍(lán)圖。
海爾，最被低估的科技巨頭！
