【400電話能起到什么作用】作為企業的專屬客服電話，400電話不僅對企業服務有著極大的提升，在其他方面也有很大的幫助。我們來簡單介紹一下。
在對外形象方面：400電話專為企事業單位辦理，號碼直接代表企業，安全性更高，可以增加用戶對企業的信任感，提升企業的信譽度，為企業樹立一個良好的外在形象。
在對外服務方面：400電話具有通話錄音，工號播報，語音導航等功能，不僅能夠增加用戶的咨詢體驗，還能快速提升企業服務質量。另外，400電話通過綁定實體電話來實現接聽，具有多種轉接功能，可以實現全天候的在線服務，為每個咨詢的客戶及時解決問題。
在企業推廣方面，使用400電話統一宣傳，不僅可以增加企業的宣傳效果，還能降低企業的宣傳成本，而且400電話具有來電分析功能，系統會自動記錄并分析數據，幫助企業更好的營銷。
在內部辦公方面：通過400電話的OA系統，企信IM等功能，可以讓企業內部管理和交流更加方便快捷，提升企業的辦公效率。
企業在開通400電話后，會有一個管理平臺，可以登錄自行設置接聽的號碼和功能，也可以查看話費使用情況和到期情況等，非常方便。
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