【400電話有哪些接聽規(guī)則】400電話是一個10位數(shù)字的虛擬號碼，通過綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽，當然，400電話也有一些接聽規(guī)則，企業(yè)可以登陸后臺進行相關(guān)的設(shè)置，從而達到預(yù)期的接聽效果。

　　首先，400電話有語音導(dǎo)航功能，這也是比較常見的，用戶可以根據(jù)按鍵，快速找到對應(yīng)的服務(wù)部門，或者直接轉(zhuǎn)接到提前設(shè)置好的語音服務(wù)上。

　　其次，400電話有分時分區(qū)轉(zhuǎn)接功能，設(shè)置好后，可以將不同地區(qū)、不同時間的來電轉(zhuǎn)接至不同的號碼上，實現(xiàn)全天候的客戶服務(wù)，有助于讓企業(yè)抓住每一個商機。

　　最后，400電話還可以對來電進行順序分配或隨機分配，企業(yè)可以根據(jù)自身的實際要求進行設(shè)置，順序分配可以優(yōu)秀員工優(yōu)先接聽，有利于轉(zhuǎn)化率的提升，隨機分配可以讓每個人接聽的數(shù)量相當，能彰顯企業(yè)的公平性。

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