【400電話和800電話的區別】400電話實際上可以說是800電話升級版，無論對于任何一個企業來說，400電話肯定是要比800電話省錢，并且在功能方面也是800電話不可比擬的，所以400電話逐漸取代了800電話。
800電話的收費模式是話費集中制，而400電話的則是主被叫話費分攤制。因此站在消費者的角度而言，800電話是完全免費的企業電話;而通過400電話進行會話，消費者則是需要承擔一定的資費。
但是對于消費者而言，所產生的資費并不會很多，無論消費者在國內任何地方撥打400電話，那么都只會按照市話費收取通話資費，是完全不會產生任何的長途費用，在收費模式上，400電話與800電話就完全不同。
400電話是主被叫分攤付費業務，撥打方可以免長途費，只需要承擔普通市話話費，因此通話資費完全不多，所以說許多企業在進行廣告宣傳的時候，也會說400電話是完全免費的電話，可以放心的撥打。
400電話并不是完全免費的電話。只有800電話才可以稱之為真正完全免費的企業電話，雖然800電話是真正免費的電話，但是對于無論是對于消費者還是企業而言，都存在非常多的弊端，例如消費者要想撥通800電話，那么就只能夠通過固定電話進行撥打，對于手機或者其他通訊工具是無法撥通的。
而400電話則支持手機、固話等等多種通訊工具進行撥打。對于企業而言由于800電話是完全免費的，因此就會有非常多的廣告或者騷擾電話接入，影響企業的正常運營，而400電話就在很大程度上解決了這個問題。
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