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　智能電話外呼系統將呼叫平臺、電話線路和話術系統集成到云端后臺操作中，是一個軟件機器人，不占工站。如果客戶使用移動電話卡，需要購買無線語音網關設備，將sim卡插入設備，然后再自動接入AI語音呼叫機器人系統進行呼叫。如果客戶不使用網關，外呼系統也提供中繼線路，全國皆可外顯外地手機號碼所以不會有卡封的問題。

申辦呼叫中心資質，公司需準備什么

呼叫中心資質分為全網和地網，全網在國家工信部辦理，地網在省通信管理局辦理；

企業辦理呼叫中心許可證需要具備有以下條件：

1、經營者依法設立的公司；

2、有與開展經營活動相適應的資金和專業人員；

3、有可行性研究報告和相關技術方案；

4、有必要的場地和設施；

5、有為用戶提供長期服務的信譽和能力；

6、最近三年內未發生過重大違法行為。

呼叫中心許可證辦理需要材料：

1、公司的企業法人營業執照副本原件及復印件;

2、公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件); 　

3、完整詳細的股權結構圖(法人簽字并公司蓋章);公司股東為自然人，需提交其身份證復印件;公司股東為企業法人，需提交其企業法人營業執照復印件和公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);

4、已設立分公司營業執照復印件，或控股子公司營業執照復印件和控股子公司公司章程復印件;

5、一年內新設立的公司需提交會計師事務所出具的驗資報告原件;設立一年以上的公司需提交會計師事務所出具的近期(一年內)審計報告;

6、公司主要管理、技術人員的清單列表(含姓名、職務、學歷、聯系方式等)，以及身份證復印件和相關資歷證明復印件;

7、房屋租賃協議或其辦公場地證明復印件;

8、公司為員工所上的社保證明(應加蓋社保機構紅章); 　

9、員工的勞動合同原件(提交材料時攜帶，核驗后當場退還); 　

10、不利用呼叫中心平臺開展聲訊、VOIP等未經許可業務的承諾書(無模板，法人簽字、公司蓋章)。

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呼叫中心業務許可證全稱：增值電信業務經營許可證

業務類型：第二類增值電信業務中的國內呼叫中心業務

業務范圍：省內或全國

有效期：5年外呼系統要提供營業執照嗎；

下證時間：2-3個月

辦理國內呼叫中心業務許可證須知條件：

經營者為依法設立獨立法人公司，內資公司；

跨地區經營的注冊資本低為1000萬元人民幣，省內經營的注冊資本低為100萬元人民幣；

給至少3名員工近三個月交有社保；

公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄。

網站備案

辦理呼叫中心許可證必要材料清單：

公司營業執照副本原件、法定代表人有效期內的二代身份證原件彩色掃描件1份；

公司的公司章程原件彩色掃描件1份；(要加蓋工商局檔案查詢章)；公司章程；公司的股東里如果有企業法人股東，需要企業法人股東工商營業執照原件彩色掃描件；公司的股東里如果有自然人股東，需要提供自然人股東身份證原件彩色掃描件；公司的股東信息以企業信用網為準；

企業聯系人、信息安全負責人、客服負責人的有效期內的二代身份證正反面原件彩色掃描件；復印件加蓋紅章1份；(此三人在半年內不離職，學歷沒有要求)；

企業聯系人、信息安全負責人、客服負責人近三個月的社保證明，社保證明包含：公司名稱、人員姓名、身份證號、繳納社保期限、社保部門公章；

如果還有不明白的問題，可以再咨詢我。

需要辦理有限公司營業執照，呼叫中心許可證。

呼叫中心許可證是第二類增值電信業務經營許可證中關于呼叫中心業務的資質許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，全網呼叫中心的就是95開頭的號碼，地網呼叫中心的就是96開頭的號碼，呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。

呼叫中心許可證可分為全網呼叫中心許可證跟地網呼叫中心許可證。

全網呼叫許可證

全網呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規模劃分、按照技術劃分、按照用途劃分等等。呼叫中心電信業務經營許可證按照許可范圍的不同也可以分為全網呼叫中心電信業務經營許可證和地網呼叫中心電信業務經營許可證。全網呼叫中心電信業務經營許可證需要經過國家工信部的審批，持有全網呼叫中心電信業務經營許可證，企業理論上是可以在全國的范圍內開展業務的。而地網呼叫中心電信業務經營許可證則是需要經過省市的通信管理局的審批，企業辦理了地網呼叫中心電信業務經營許可證，就可以在全省的范圍內開展呼叫中心業務。

地網呼叫許可證

地網呼叫中心指的是針對一個省運營的呼叫中心業務，如果大于一個省，都要申請全網呼叫中心業務。

申請材料

1、申請呼叫中心經營許可證的公司開出的單位介紹信

2、總公司企業法人營業執照

3、分公司營業執照

4、驗資報告。

5、法人、股東身份證復印件

6、公司機構設置及其職能，主要技術人員及管理人員情況。

7、技術人員和管理人員不少于10人。

8、申請呼叫中心經營許可證材料

9、證明公司信譽的相關材料

申請條件

1、經營者為依法設立的公司；

2、有與開展經營活動相適應的資金(在省、自治區、直轄市范圍內經營的，其注冊資本最低限額為100萬元人民幣；在全國或跨省、自治區、直轄市范圍內經營的，其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業人員；

3、有可行性研究報告和相關技術方案；

4、有必要的場地和設施；

5、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力；

有限責任公司營業執照辦理流程：

一、辦理依據

《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國公司登記管理條例》

二、辦理需提交材料

1、公司法定代表人簽署的《公司設立登記申請書》；

2、全體股東簽署的《指定代表或者共同委托代理人的證明》及指定代表或委托代理人的身份證件復印件；

應標明指定代表或者共同委托代理人的辦理事項、權限、授權期限。

3、全體股東簽署的公司章程；

4、股東的主體資格證明或者自然人身份證件復印件；

股東為企業的，提交營業執照副本復印件；股東為事業法人的，提交事業法人登記證書復印件；股東為社團法人的，提交社團法人登記證復印件；股東為民辦非企業單位的，提交民辦非企業單位證書復印件；股東為自然人的，提交身份證件復印件；其他股東提交有關法律法規規定的資格證明。

5、股東首次出資是非貨幣財產的，提交已辦理財產權轉移手續的證明文件；

6、董事、監事和經理的任職文件及身份證件復印件；

依據《公司法》和公司章程的有關規定，提交股東會決議、董事會決議或其他相關材料。股東會決議由股東簽署，董事會決議由董事簽字。

7、法定代表人任職文件及身份證件復印件；

根據《公司法》和公司章程的有關規定，提交股東會決議、董事會決議或其他相關材料。股東會決議由股東簽署，董事會決議由董事簽字。

8、住所使用證明；

自有房產提交房屋產權證復印件；租賃房屋提交租賃協議復印件以及出租方的房屋產權證復印件。有關房屋未取得房屋產權證的，屬城鎮房屋的，提交房地產管理部門的證明或者竣工驗收證明、購房合同及房屋銷售許可證復印件；屬非城鎮房屋的，提交當地政府規定的相關證明。出租方為賓館、飯店的，提交賓館、飯店的營業執照復印件。使用軍隊房產作為住所的，提交《軍隊房地產租賃許可證》復印件。

將住宅改變為經營性用房的，屬城鎮房屋的，還應提交《登記附表－住所（經營場所）登記表》及所在地居民委員會（或業主委員會）出具的有利害關系的業主同意將住宅改變為經營性用房的證明文件；屬非城鎮房屋的，提交當地政府規定的相關證明。

9、《企業名稱預先核準通知書》；

10、法律、行政法規和國務院決定規定設立有限責任公司必須報經批準的，提交有關的批準文件或者許可證書復印件；

11、公司申請登記的經營范圍中有食品生產項目，提交市質量監督管理局核發《食品生產許可證》復印件。

注：

1、提交的申請書與其它申請材料應當使用A4型紙。

2、以上各項未注明提交復印件的，應當提交原件；提交復印件的，應當注明“與原件一致”并由股東簽署，或者由其指定的代表或委托的代理人加蓋公章或簽字。

3、以上涉及股東簽署的，自然人股東由本人簽字；自然人以外的股東加蓋公章。

4、根據法定條件和程序，需要對申請材料的實質內容進行核實的，依法進行核實。

三、辦理程序

申請——受理——審核——決定

四、辦理期限

對申請材料齊全，符合法定形式的，自收到《受理通知書》之日起三個工作日領取營業執照。

五、收費

免收費

電話外呼系統辦理流程：

1、對客戶進行電話外呼系統需求調研：需求坐席數量、功能要求、建設形式（租用/自建）等

2、簡呼銷售、技術人員給出價格方案、系統建設方案。與客戶進行溝通，確定實施方案。

3、對有需要試用的客戶，進行7天免費試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準備好所需設備（電話外呼系統租用形式的客戶，硬件需要網關、話機，自建呼叫中心需要網關、服務器、耳麥、普通話機），上門安裝調試，現場培訓指導。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關服務人員進行上門或遠程解決。

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