電銷機器人就是利用AI技術模擬人聲實現電腦自動外呼、智能回應客戶的一種程序，很多銷售企業(yè)都用電銷機器人代替人工客服主要是因為這種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。

提高工作效率：電銷機器人可以***24小時不間斷工作，每天撥打電話量在800-2000通，是人工的3-10倍。

電銷機器人，是一種AI機器人智能語音呼叫系統(tǒng)，是一種智能電話機器人，模仿真人打電話，真人語音，每天拔打電話量高達2000到3000不等，工作效率非常高。當今房地產、金融、貸款、保險、裝修等行業(yè)都非常適合使用電銷機器人。

電話機器人另外一個效果的體現是支持掛斷。如果你反感營銷內容，可以直接掛斷，雖然可能會多次電話來訪，存在騷擾問題，但是相比人工電銷，給客戶造成的反感能降到很低。

比較智能的客服軟件國內品牌推薦快商通和智齒這兩個快商通在ai智能客服機器人全和全渠道接入這兩塊在行業(yè)內做的算是數一數二的了。智齒在呼叫中心（外呼和智能呼入轉接）這塊做得相當專業(yè)。

機器人撥打電話軟件有打電話自動說話的手機軟件。使用機器人電話軟件非常簡單。只需要下載安裝到你的手機上即可。之后根據軟件提示開啟相應的功能即可使用。自動接聽來電：機器人電話軟件可以自動接聽來電。

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客服軟件較多，傳統(tǒng)的有商務通，53客服，樂語等。我們目前在使用 環(huán)信移動客服，屬于saas客服類型，支持多個渠道接入，PC，WAP，微博等，還有智能機器人，人機協(xié)作等功能，自帶數據分析系統(tǒng)也很好用，詳細看登陸官網查看。

ECCRMEC是一款SCRM（社交化客戶關系管理系統(tǒng)），連接了微信、企業(yè)微信、QQ、手機、電話、社交廣告等工具，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶資源，構建營銷一體化的銷售體系。

樂盈通客服系統(tǒng)是一款網站在線客服系統(tǒng)，而網站客服系統(tǒng)是以網頁為載體，運用***新網絡技術為網站訪客提供與網站客服即時通訊的高科技手段。

網站客服系統(tǒng)是集即時通訊、訪客監(jiān)控、流量統(tǒng)計、CRM等于一體的先進互聯(lián)網在線客服系統(tǒng)，廣泛應用于網絡銷售、網站在線客服、網上呼叫中心等領域。電話系統(tǒng)搭建不需要硬件或者軟件設備，只需要后臺進行管理即可。

CC在線客服系統(tǒng)功能全面，是集即時在線溝通、客戶管理、客服監(jiān)控、數據統(tǒng)計等內容為一體的互聯(lián)網在線客服軟件。

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電話銷售外呼系統(tǒng)軟件有沸思外呼、電話外呼、易電銷寶自動撥號助手、電銷云呼叫、撥號多多、電話助手。沸思外呼 一款具有回撥、自動撥號、移動CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統(tǒng)軟件。

年電銷軟件排名前五的有：卡信、網易七魚、Amazon Connect、Zoho和百度智能外呼。卡信 為企業(yè)提供呼叫中心系統(tǒng)、運營商大數據、AI智能機器人、SCRM客戶營銷系統(tǒng)以及工作手機號等企業(yè)營銷通訊解決方案。

ECCRMEC是一款開箱即用的全場景CRM系統(tǒng)，利用社交化、智能化技術幫企業(yè)打通獲客-成交-復購全流程，讓市場、銷售、客服等部門無縫連接，實現以客戶為中心的一體化協(xié)同，全面提升銷售業(yè)績。

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沸思外呼這款外呼軟件可以說在功能方面不僅齊全，也十分的強大，集合了回播還有防封卡，以及自動撥號等這些功能為一體，能夠滿足大家在外呼方面的各種不同的需求。