2016年以來，陜西地稅12366呼叫中心積極學(xué)習(xí)“營改增”政策文件，開展了“金稅三期”和電子稅務(wù)局相關(guān)操作培訓(xùn)，為納稅人提供專業(yè)化、規(guī)范化的涉稅咨詢服務(wù)，得到了廣大納稅人的一致認可。