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企業品牌對企業發展的重要作用

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1.企業品牌與消費者忠誠的關系

無論是產品品牌、企業品牌還是區域品牌,都是消費者的肯定。那么消費者是如何對品牌進行肯定的呢?我們不妨從消費者心理說起。消費者是在營銷刺激下,經過一系列心理活動過程而做出的反應,從而構成消費者行為。這一過程可概括為認知一情感一意向,會受到宏觀和微觀環境的影響,消費者的態度決定了消費者的行為傾向。如果對此有了深入的了解,對樹立品牌是十分有利的。品牌樹立首先是利用各種辦法和手段讓消費者認知,然后是品牌訴求的情感與消費者產生影響與共鳴,最后達到消費者的肯定和購買。由此可以看出,同樣的付出,樹立產品品牌和企業品牌二者的效率是有很大差別的。消費者對企業品牌的肯定,是與企業在情感上的共鳴與肯定,將會延續到企業的所有產品上。因此,從消費者的角度來說,樹立企業品牌也應是品牌建設的核心,企業品牌也是培養顧客忠誠度的重要方面。

2.企業品牌與企業可持續發展

企業品牌是企業可持續發展的核心。樹立產品品牌的目的是為企業品牌的建立打基礎的,如果我們明確了這樣的思路,品牌戰略才會收到明顯的效果。新企業要根據市場確定產品品牌,在產品品牌不斷樹立的過程中逐步建立企業品牌。老企業要根據具體情況利用企業品牌來推動新的產品品牌。如果老的企業品牌無法適應新形勢的發展,就必須進行企業品牌再造,樹立新的企業品牌。因為產品品牌是短期的,容易被替代的;企業品牌則是長期的,可效仿而不可完全替代的。只有建立了企業品牌,企業的可持續發展才是可能的。

3.企業品牌與企業利潤

品牌以質量取勝,而企業品牌常附有文化、情感內涵,所以品牌給產品增加了附加值。同時,品牌有一定的信任度、追隨度,企業可以為品牌制定相對較高的價格,獲得較高的利潤。知名品牌在這一方面表現最為突出,如海爾家電的價格一般比同等產品高,耐克運動鞋比同等的李寧運動鞋、安踏運動鞋貴。我們還可以再看一看著名飲料企業可口可樂的例子:可口可樂公司1999年的銷售總額為90億美元,其利潤為27億美元,除去由資產投資帶來的利潤,其余22.5億美元均為品牌為企業帶來的。由此可見,企業品牌特別是名牌給企業帶來的巨大的收益。

4.企業品牌與企業差別化

隨著生產技術水平的提高,企業間產品質量的差別化日益縮小,生產型企業大多轉型為生產經營型企業。每一個成功的企業家都有自己獨特的經營方式和經營思想。這就使得企業與企業之間形成了不同模式的經營之路。就算是同一類企業,它們的經營戰略、價值定位也不一定相同。由于企業品牌包含了企業價值、文化、個性等要素,所以在企業品牌的基礎上實施差別化策略會有很大的發展空間。比如說固特異、米其林、阿姆斯朗這幾家大的輪胎制造商,其經營各有特色:固特異的理念是成本、廣告、市場占有率,米其林的理念是創新、高質量、高價值,阿姆斯朗的理念是專攻輪胎。盡管輪胎市場競爭很激烈,但因為特色迥異的經營理念,使得它們在世界輪胎市場都有自己的生存空間。

企業間的差別還體現在企業文化上。不同的企業,其企業文化也是不盡相同。同一產業下,企業文化上的差別性顯得更為突出。文化的導人使企業品牌容易煥發新的光彩,也更具有深層的內涵。這不光是社會文化進步的需求,更是顧客不僅僅滿足于產品物質的屬性,而更著重于精神享受上的需求。企業品牌自身附有文化、情感價值,正好滿足了顧客的這種需求。而滿足了顧客需求的商品在市場上也更受顧客的青睞。

5.企業品牌與消費者心理

企業品牌不僅僅是以其外在的名稱、標志等成為識別線索。不同的品牌各自的特定內涵決定了它們在消費者心目中的地位,決定了它們在現代社會高節奏、高效率的生活情境中,能否進入消費者頭腦中的待選品清單或者更進一步成為首選。品牌是因為需要而產生的。這種需要既是商家的需要,也是買者的需要。古代的制造者為了區別其他同類產品,將自己的貨物做上記號以示區分,進而逐漸演化為現在所謂的品牌。當前的企業品牌的發展,與現代的物品相對豐富、市場競爭日趨激烈、產品同質化現象越來越普遍有著密切的關系。人們對企業品牌的倚重與社會進步和生活節奏加快有關。好的企業品牌往往意味著更高的價格,但一般情形下質量和相關服務也較好,令人放心。現代生活中,人們越來越缺乏在商場中精挑細選的時間,購買名牌產品不僅可體現品位,還能避免不必要的經濟風險、時間風險、社會風險等。當消費者在市場上看到眾多不甚了解的商品時,只有選擇品牌,才是最安心的。另外,有一些人購買品牌產品完全是出自虛榮心。可見,隨著經濟的發展,消費者的購買行為并不僅僅取決于購買力或一般的心理、生理需要,而主要取決于對某個企業、某種品牌的印象。因此,企業品牌的建立和發展對消費者購買具有不可估量的影響。


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