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品牌風險度量的概念與內容

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所謂品牌風險度量,就是對品牌風險發生的概率和頻率、危害的嚴重性、影響的范圍進行定量的分析。對品牌風險的準確衡量是進行品牌風險評價和風險管理的前提。

品牌風險度量主要包括如下內容:

(1)品牌風險發生概率和頻率的度量

品牌風險發生的概率頻率分析是進行品牌風險度量的基礎和首要工作。一種風險因素引發品牌風險發生的概率和頻率越高,對企業品牌造成的損失和傷害就越大,對它就越應引起高度重視和嚴格控制。面對日益頻發的食品安全風險,食品企業一旦發生食品安全事件,造成品牌風險的概率幾乎為百分之百。因此食品安全風險已經成為食品企業品牌的頭號殺手。

(2)品牌風險危害程度的度量

某些風險因素引發品牌風險發生的概率雖然不高,但一旦發生,后果就極其嚴重,如企業品牌遭到搶注,引發品牌糾紛乃至訴訟,就可能直接導致品牌死亡。此種因素也應引起足夠重視。

(3)品牌風險影響范圍的度量

某些風險因素很少發生,造成的后果也不嚴重,可一旦發生,影響面非常大,甚至打亂企業的工作秩序。如伊萊克斯發生“裸照門”事件后,引起了全國關注,企業為了危機公關忙得焦頭爛額。


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