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使用微信交流已經(jīng)成為數(shù)字化時代默許的溝通語言，微信的多維度信息傳遞功能可以消除與傳播對象之間的陌生感和距離感,增強與對方的關(guān)聯(lián)度,將網(wǎng)絡人際傳播的內(nèi)容與網(wǎng)絡傳播主體之間的關(guān)系緊密貼合。

許多人見面溝通后的第一句已經(jīng)從那留個電話吧轉(zhuǎn)變成咱們加個微信，銷售業(yè)務員在了解客戶意向后，也都會在微信內(nèi)進行后續(xù)的溝通以及新老客戶的維護。這時就出現(xiàn)了問題，客戶的所有信息，溝通的內(nèi)容都在業(yè)務員的微信內(nèi)，即使公司要求員工在表格中記載客戶信息，也無法讓下一個工作人員全面了解。我們每一次和客戶溝通，都像是第一次溝通，反復的問同樣的問題，不知道客戶喜歡什么，討厭什么，買了什么，說了什么，很難達到好的轉(zhuǎn)化。

企蜂的微信營銷與獨家研發(fā)的T5無縫銜接，配合工作可以完美解決企業(yè)面臨的難題。用戶在慧營銷CRM客戶管理系統(tǒng)中通過銷售專屬的T5智能屏進入微信，關(guān)聯(lián)原有客戶，以工作號代替?zhèn)€人號，系統(tǒng)內(nèi)的微信里只有我們的客戶微信，不影響銷售人員的正常社交。公司也不需要再擔心資源會被輕易帶走，工作號交給下一個跟進的銷售人員，無縫對接交流溝通。

微信聊天的內(nèi)容都可以在慧營銷通信記錄的目錄下找到，新老員工都可以通過完整的溝通記錄來了解客戶的喜好，購買過的產(chǎn)品，過往的溝通情況等，有針對性的對客戶進行后期的維護，促進二次消費。管理層也可以通過這些內(nèi)容，把控客戶的服務價值，避免因為銷售人員不當言語對企業(yè)形象造成的損失。

業(yè)內(nèi)獨有的電話錄音，可以像電話錄音一樣實時存儲在庫中，管理員可以聽取銷售微信電話錄音，來分析銷售的銷售能力并加以指導，也可以通過錄音來判斷溝通的有效性。電話時長不再為主流考核方式，微信電話時長歸納到銷售的績效報表中，考核更加全面化，多維度分析銷售的工作效率及工作量安排。業(yè)務員微信以這樣的方式統(tǒng)一管理，減少了公司很大程度的損失，也同時借助高效周到的服務促進客戶成交，提高公司和銷售的收益，確實是一個共贏的選擇。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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