優(yōu)良的呼叫中心系統(tǒng)有什么特點(diǎn)？一般公司的呼叫中心系統(tǒng)，選用根據(jù)主控板或根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的系統(tǒng)構(gòu)造，基本上能夠確保了公司對(duì)呼叫中心系統(tǒng)運(yùn)用穩(wěn)定性的規(guī)定。可是針對(duì)一些運(yùn)用于特殊行業(yè)的企業(yè)，對(duì)呼叫中心的穩(wěn)定性擁有更多的規(guī)定，一般這種地區(qū)會(huì)選用雙機(jī)備份的計(jì)劃方案。

A.安全性型呼叫中心的特性

針對(duì)關(guān)鍵的服務(wù)，應(yīng)用兩部服務(wù)器，相互之間備份數(shù)據(jù)，一同實(shí)行同一服務(wù)。能夠由另一臺(tái)服務(wù)器再次擔(dān)負(fù)服務(wù)每日任務(wù)，進(jìn)而在不用人工控制的情形下，全自動(dòng)確保系統(tǒng)能不斷給予服務(wù)。

為了更好地確保熱備系統(tǒng)不會(huì)有服務(wù)器宕機(jī)，還必須在熱備自然環(huán)境中應(yīng)用集群技術(shù)，當(dāng)群集中的一個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)，集群軟件快速作出反映，將該系統(tǒng)的分工到群集中其他已經(jīng)工作中的系統(tǒng)上實(shí)行。

電銷(xiāo)卡在市場(chǎng)上很受歡迎，主要是因?yàn)檫@是一種專(zhuān)門(mén)為銷(xiāo)售而設(shè)計(jì)的電話(huà)卡，無(wú)論打多少電話(huà)都不容易封號(hào)，更重要的是，銷(xiāo)售卡的通信成本很低，能提高通信效率，降低通信成本。正是由于這個(gè)原因，越來(lái)越多的銷(xiāo)售員想辦電銷(xiāo)卡，但電銷(xiāo)卡申請(qǐng)也是要講究技巧的，下面這兩點(diǎn)大家一定要了解清楚。