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電話被投訴怎么辦?電銷黑名單過(guò)濾系統(tǒng)

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手機(jī)號(hào)一旦被投訴了就會(huì)有封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),要想解封就得去運(yùn)營(yíng)商辦理手續(xù),這樣極大的耗費(fèi)了電銷人員的時(shí)間跟精力,十分的影響工作效率。那么,有沒(méi)有什么好的解決辦法呢?

為了讓電銷人員進(jìn)一步的提升工作效率,市面上出現(xiàn)了電銷黑名單過(guò)濾系統(tǒng),根據(jù)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,過(guò)濾高頻敏感號(hào)碼,從而降低客戶投訴率,達(dá)到不封號(hào)的效果。

電銷黑名單過(guò)濾系統(tǒng)有哪些好處?

較低企業(yè)成本:

想必電銷人員都知道,手機(jī)卡經(jīng)常被投訴就會(huì)有封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),而黑名單過(guò)濾系統(tǒng)可以降低投訴幾率,企業(yè)為此可以減少辦卡而產(chǎn)生的費(fèi)用,從而有效的降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

提高了工作效率:

降低了客戶的投訴幾率,自然就減少了銷售人員頻繁跑營(yíng)業(yè)廳次數(shù),避免銷售人員因?yàn)槠渌囊恍╇s事浪費(fèi)精力,可以不間斷專注的進(jìn)行電銷工作,大大的提升了工作效率。

解決了其客戶投訴問(wèn)題后,要想合作是否達(dá)成,在與客戶溝通的過(guò)程中,電銷人員的態(tài)度跟專業(yè)性也決定了客戶是否跟你有合作意愿,往往細(xì)節(jié)決定成敗。

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