400電話熱線功能:1、免費綁定20部中國大陸內的固定電話或手機 。 　　

　　2、區域轉接:全國統一號碼,各地分公司或各部門共用一個號碼,無論公司地址變更或增設部門,對外公布號碼永不改變,且可實現每個來電都轉到相應的城市接聽,即廣州轉廣州,上海轉上海。 　　

　　3、時間轉接:按主叫所撥電話的位置如:區號、電話號碼不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心;按主叫所撥電話的時間如:周一 - 周日、00:00~23:59不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心。 　　

　　4、企業彩鈴:400在客戶接通號碼時播放一段60秒以內錄制的宣傳錄音,通過企業的有聲名片,給客戶留下好印象 5、ivr語音導航:將400直線通作為總機號碼,用戶撥入后首先會聽到歡迎詞,然后提示用戶撥分機號轉入相應部門如:銷售部請按1,售后服務請按2,投訴與建議請按3,……人工服務請按0。 　　

　　6、400業務是主叫與被叫分攤付費的智能業務接入碼、撥打方只需出市話費,企業被叫方按固定資費支付。

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