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蘭州市開(kāi)通公共服務(wù)呼叫中心熱線(xiàn)96880

　　春節(jié)臨近，家政服務(wù)業(yè)異常火爆，現(xiàn)在市民只需撥打96880，就可以預(yù)訂20多類(lèi)1000多項(xiàng)的家政服務(wù)。這是記者1月11日在市商務(wù)局對(duì)蘭州市家政服務(wù)業(yè)進(jìn)行的節(jié)前檢查中獲悉的。據(jù)介紹，96880是蘭州市民公共服務(wù)呼叫中心，該呼叫中心是由政府主導(dǎo)的純公益性市民綜合服務(wù)平臺(tái)，提供24小時(shí)全天候服務(wù)。
　　據(jù)市商務(wù)局的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前，蘭州市注冊(cè)登記的家政服務(wù)企業(yè)、個(gè)體（經(jīng)營(yíng)范圍涉及家政）業(yè)的有651家，其中企業(yè)425家（含物業(yè)管理公司110家），個(gè)體登記226家。家政行業(yè)從業(yè)人員近2萬(wàn)人。目前我市建成了統(tǒng)一的家政服務(wù)平臺(tái)——蘭州市民公共服務(wù)呼叫中心。據(jù)悉，該呼叫中心是由政府主導(dǎo)的純公益性市民綜合服務(wù)平臺(tái)，市民只需撥打96880(諧音“就來(lái)幫幫你”），就可以獲得涵蓋家政服務(wù)、設(shè)備維修、交通旅游、住宿餐飲、購(gòu)物消費(fèi)、慶典禮儀、喪葬服務(wù)等20大類(lèi)1000多小項(xiàng)的相關(guān)服務(wù)，涉及到市民日常生活中的方方面面，為市民提供全方位、全覆蓋、多功能的24小時(shí)全天候服務(wù)，切實(shí)解決市民身邊的煩心事、麻煩事。
　　“最終要使蘭州市絕大多數(shù)資質(zhì)齊備、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的家政服務(wù)企業(yè)進(jìn)入該平臺(tái)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率要達(dá)到95%以上。”蘭州市商務(wù)局相關(guān)人士表示，目前已有11家家政服務(wù)公司加入到該呼叫中心。通過(guò)一年多時(shí)間，蘭州市實(shí)施家政服務(wù)體系建設(shè)工作成效顯著，蘭州家政服務(wù)業(yè)已基本搭建起了市場(chǎng)供需對(duì)接的信息平臺(tái)，有力推動(dòng)了蘭州家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

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